上個月，蘋果公司內(nèi)部傳出了一份內(nèi)部備忘錄。備忘錄詳細(xì)說明了蘋果可能對其AppleCare+延保計劃做出的一些改變。果不其然，蘋果確實對該程序做了一些修改，該程序是其龐大服務(wù)團隊的一部分。一個大的變化是，你每12個月就有機會索賠兩次意外損害。之前，條款要求AppleCare+每24個月覆蓋兩次意外損壞。請注意，如果你在12個月內(nèi)沒有任何申索，你不能在第二個12個月內(nèi)把申索轉(zhuǎn)回使用。

蘋果對AppleCare+做了一些大的改變

泄露的備忘錄中提到了一個顯著的變化，現(xiàn)在官方規(guī)定，在美國和加拿大購買蘋果設(shè)備的用戶可以在購買日期一年后決定是否注冊Apple Care+。這有什么大不了的?此前，蘋果用戶購買新設(shè)備后只有30天時間可以享受延長保修期。雖然蘋果公司沒有人透露做出這些改變的原因，但首席執(zhí)行官蒂姆·庫克上月指出，全球流感疫情對該計劃的銷售造成了負(fù)面影響。

使用AppleCare+，損壞的iPhone屏幕將花費你29美元，而其他意外損壞的上限是99美元。如果你再加上可選的(更昂貴的)盜竊和遺失保險，如果你的iphone丟失了，或者被盜了，你只需支付不超過149美元的替換費。這也是一個不錯的改變，因為更換更貴的iPhone機型的共同支付費用是269美元。

對于iPhone 11 Pro系列，AppleCare+的定價為200美元(一次性費用)或24個月的每月10美元。要增加偷竊和損失選項，你需要額外支付100美元，或者每月支付24次額外的5美元。AppleCare+也適用于其他蘋果產(chǎn)品，包括iPad、iPod touch、Apple Watch、HomePod和Mac。你可以在線注冊AppleCare+，或者撥打800-275-2273。兩者都需要遠(yuǎn)程診斷測試和購買證明。你也可以在蘋果商店注冊，你的設(shè)備將在那里接受檢查。購買證明也將被要求。

你有把iPhone掉到地上的傾向嗎?你是否通過不使用保護套來實踐不安全的iPhone使用?只有您才能真正知道是否需要AppleCare+。當(dāng)然，如果您有偶然執(zhí)行跌落測試的習(xí)慣，它可以為您節(jié)省一些錢。至于為什么你應(yīng)該選擇AppleCare+而不是第三方保修公司，蘋果給出了一個合理的答案:“因為蘋果制造硬件、操作系統(tǒng)和許多應(yīng)用程序，我們的專家了解所有東西是如何協(xié)同工作的，可以幫助你在一次對話中解決大多數(shù)問題。”

iPhone的AppleCare+覆蓋了手機、電池(如果電池容量小于原來的80%)、耳機和盒子里的其他配件。AppleCare+包括訪問專家，他們可以幫助您解決與iOS和iCloud相關(guān)的問題，連接無線網(wǎng)絡(luò)，以及蘋果開發(fā)的郵件、日歷和FaceTime等應(yīng)用程序。

AppleCare+所屬的服務(wù)部門預(yù)計將實現(xiàn)該公司本財年500億美元的收入目標(biāo)。在2020財年結(jié)束三個季度后，蘋果的服務(wù)收入達(dá)到了392億美元。該部門包括應(yīng)用商店、Apple Pay、Apple Music、Apple TV+、Apple News+、Apple Arcade、iCloud、Apple Fitness+等等。