vivo用戶在使用nex手機(jī)的時候應(yīng)該遇到過這個問題，在連接電腦下載一些資料的話發(fā)現(xiàn)電腦沒反應(yīng)，U盤又不在身邊，那么怎么解決vivonex手機(jī)連接電腦沒效果的問題，別急，上海vivo維修點來教你！

vivo nex手機(jī)無法連接電腦怎么辦？

第一步：核對連接：連接電腦后是否可以看到”傳輸照片”和”管理文件”選項，手機(jī)頂部下滑調(diào)出通知欄是否可看到。

A.下滑仍沒看到”傳輸照片”和”管理文件”：更換原裝數(shù)據(jù)線、電腦USB端口、電腦來判斷具體原因；

B.有看到“傳輸照片”和”管理文件”：選擇”傳輸照片”或”管理文件”，在我的電腦（計算機(jī)或此電腦）查看是否顯示手機(jī)盤符連接成功。

第二步：檢查電腦驅(qū)動：

A.XP/Vista: 需要安裝驅(qū)動才能連接MTP模式手機(jī)。

方法：通過電腦打開鏈接：http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=2，下載完成后選擇【運行】，安裝好后即可使用電腦管理手機(jī)文件。

備注：若安裝MTP驅(qū)動后仍然無法識別，請到網(wǎng)上搜索下載安裝Window Media Player11版本后再嘗試。

B.Windows7及以上：手機(jī)連接好電腦并選擇【管理文件】后會自動安裝驅(qū)動（約1分鐘）。若自動安裝失敗可按下面方法嘗試：

方法一：通過驅(qū)動器安裝驅(qū)動：電腦桌面上打開”計算機(jī)”或”此電腦”，打開”vivo CD驅(qū)動器”雙擊”Setup.exe，點擊”安裝”再嘗試。

方法二：手動安裝驅(qū)動：通過電腦打開鏈接：http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=2，下載后雙擊安裝，安裝好后即可使用電腦管理手機(jī)文件。

C.MAC蘋果電腦：手機(jī)連接好電腦后，通過電腦打開鏈接：http://zs.vivo.com.cn/download.php?sel_type=12，下載MTP管理工具后(在右下角顯示)找到“Android FileTransfer.dmg”文件并雙擊打開，雙擊窗口中”Android文件傳輸”(即雙擊機(jī)器人圖標(biāo))會彈出幫助窗口，點擊窗口中的開始，會彈出您的手機(jī)設(shè)備的文件窗口，此時您便可對資料進(jìn)行拷貝和管理了。

備注：使用第三方軟件（互傳）連接無需安裝驅(qū)動：

使用方法：手機(jī)桌面上找到【互傳-(左上角)三-網(wǎng)頁傳】里面有連接說明，按說明進(jìn)行操作，若【互傳】已刪除，可在應(yīng)用商店重新搜索下載。

如果經(jīng)上述排查仍不正常，請帶上手機(jī)和相關(guān)憑證到vivo手機(jī)維修點檢測。