此前曾有一些用戶提出關(guān)于 MacBook Pro 顯示屏背光會出現(xiàn)沿屏幕底部持續(xù)或間歇性發(fā)出類似“舞臺燈光”效果，甚至完全停止工作的問題，現(xiàn)在，蘋果方面對這一反饋正式做出了回應(yīng)，表示將推出 MacBook Pro 顯示屏背光服務(wù)計劃。

蘋果啟動13英寸MacBook Pro顯示屏背光服務(wù)計劃

事實上，此次 MacBook Pro 故障的原因很簡單，是由于連接 MacBook Pro 的顯示器與 Touch Bar 下方顯示器控制板的柔性線纜因為長年累月多次開合筆記本而損壞，這才導(dǎo)致的此次屏幕背光問題。

Apple 已經(jīng)確定，很少一部分 13 英寸 MacBook Pro 顯示屏可能會出現(xiàn)以下一種或多種狀況：

1、顯示屏背光沿整個屏幕底部持續(xù)或間歇性顯示垂直的明亮區(qū)域。

2、顯示屏背光完全停止工作。

3、受影響的設(shè)備是在 2016 年 10 月至 2018 年 2 月之間售出的。Apple 或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商將免費檢修受影響的 MacBook Pro 設(shè)備。

符合條件的機型

要識別電腦的機型并查看是不是符合這項計劃的條件，請選擇蘋果菜單（?）>“關(guān)于本機”。符合條件的機型如下。

MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)

MacBook Pro (13-­inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

注：其他 Mac 筆記本電腦機型不在本計劃的保障范圍內(nèi)。

服務(wù)流程

請選擇以下服務(wù)選項之一。在提供任何服務(wù)之前，蘋果genius bar天才吧技術(shù)人員會先檢查您的 MacBook Pro，以驗證您的設(shè)備是不是符合這項計劃的條件。

1、查找 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商。

2、預(yù)約前往 Apple Store 零售店。

3、如有疑問或需要進一步的協(xié)助，請聯(lián)系 Apple 支持。

4、為了做好設(shè)備檢修前的準(zhǔn)備工作，請備份您的數(shù)據(jù)。

找果網(wǎng)建議：如果您的 MacBook Pro 存在任何會妨礙 Apple 完成服務(wù)的損壞和問題，則需要先解決相關(guān)問題。某些情況可能會產(chǎn)生維修費用。

蘋果維修政策

這項 Apple 全球性計劃不會擴展 MacBook Pro 的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍。

如果您認為您的 MacBook Pro 曾經(jīng)出現(xiàn)過這個問題，且您為此支付了維修顯示屏的費用，可以聯(lián)系 Apple 咨詢退款事宜。

這項計劃為符合條件的 MacBook Pro 機型提供保障，有效期限為自設(shè)備首次零售銷售之日起 4 年。